La plateforme Gaia.com offre un essai gratuit à tous les nouveaux membres. Pendant cette période d'essai gratuite, vous aurez accès à la totalité de l'expérience Gaia de votre choix, comme tout autre abonné payant.
Dans cet article, nous abordons les questions suivantes...
- Pourquoi dois-je saisir mes informations de paiement alors qu'il s'agit d'un essai gratuit?
- Serai-je averti(e) de la fin de mon essai gratuit?
- Puis-je annuler avant la fin de ma période d'essai gratuite pour ne pas engager de frais?
- Sur quels appareils puis-je accéder à Gaia?
- J'ai déjà été membre, puis-je m'inscrire à nouveau à un essai gratuit?
- Ma famille ou mon/ma partenaire peuvent-ils accéder à mon compte pendant mon essai?
- Comment puis-je contacter l'assistance?
Pourquoi dois-je saisir mes informations de paiement alors qu'il s'agit d'un essai gratuit?
Nous demandons les informations de paiement à l'avance, mais rien ne vous sera facturé avant la fin de votre période d'essai. Le fait d'enregistrer ces informations nous permet d'assurer une transition fluide vers un abonnement payant si vous souhaitez continuer.
Serai-je averti(e) de la fin de mon essai gratuit?
Votre abonnement débutera automatiquement à la fin de votre période d'essai. Vous trouverez toutes vos informations de facturation, notamment la date de fin de votre essai gratuit ici, sur votre compte. Si vous ne souhaitez pas poursuivre votre abonnement, nous vous recommandons de le résilier 2 jours avant votre prochaine date de facturation.
Puis-je annuler avant la fin de ma période d'essai gratuite pour ne pas engager de frais?
Il s'agit d'un essai gratuit. Si vous ne souhaitez pas poursuivre votre abonnement, vous aurez la possibilité de résilier votre abonnement pendant la période d'essai et d'éviter tous les frais. Pour résilier l'abonnement, il vous suffit de suivre les étapes décrites ici.
Sur quels appareils puis-je accéder à Gaia?
En tant qu'abonné(e) de Gaia, vous pourrez voir votre contenu préféré en streaming sur les appareils compatibles. Une liste complète de ces appareils est disponible ici.
J'ai déjà été membre, puis-je m'inscrire à nouveau à un essai gratuit?
Notre essai gratuit est une offre de lancement, ce qui signifie que vous ne pouvez en bénéficier qu'une seule fois. Si vous avez déjà été membre, vous pouvez vous connecter à votre compte et réactiver l'abonnement de votre choix ici.
Ma famille ou mon/ma partenaire peuvent-ils accéder à mon compte pendant mon essai?
En effet, Gaia offre la fonctionnalité «Profils multiples», grâce à laquelle vous pouvez créer jusqu'à deux profils uniques supplémentaires par abonnement. Chaque profil permet à l'utilisateur de créer ses propres playlists, de consulter son historique de lecture personnel, de définir sa préférence linguistique, de mettre à jour ses notifications et de recevoir des recommandations personnalisées de la part de Gaia. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Comment puis-je contacter l'assistance?
Notre équipe du service client travaille jour et nuit pour assister nos membres. Nous sommes joignables à tout moment sur notre page de contact ici.