Dieser Artikel enthält:
- Was ist die „Offline-Download-Funktion“?
- Wie lade ich Inhalte herunter, um sie offline anzuschauen?
- Wie erstelle ich eine Playlist mit Inhalten, die ich später herunterladen möchte?
- Wie aktualisiere ich meine Internet-Download-Einstellungen?
- Kurzanleitungen
- Häufig gestellte Fragen
Was ist die „Offline-Download-Funktion“?
Mit dieser Funktion kannst du Inhalte von Gaia auf dein Gerät herunterladen, um sie später offline anzusehen. Derzeit steht sie allen aktiven Mitglieder zur Verfügung, die die Gaia-Apps für Android oder iOS benutzen.
Wie lade ich Inhalte herunter, um sie offline anzuschauen?
Um Inhalte sofort herunterzuladen, folge bitte diesen Schritten:
Tippe auf den Namen eines beliebigen Videos, um den Video-Detailbildschirm aufzurufen, und klicke dann auf „Speichern für Offline-Modus“. Hinweis: Dadurch wird das Video nicht automatisch auf dein Gerät heruntergeladen. Beispiel
2. Klicke auf „Jetzt herunterladen“ auf demselben Bildschirm. Beispiel
Tipp: Wenn du diese Funktion noch nie benutzt hast, werden dir einige Bildschirme angezeigt, die dir erklären, wie du den Offline-Download verwenden kannst, und du wirst gefragt, ob du Downloads über ein Mobilfunknetz oder nur über WLAN zulassen möchtest. Wähle die Option „Nur WLAN“, wenn du Bedenken bezüglich der Datenlimits in deinem Mobilfunktarif hast.
Wie erstelle ich eine Playlist mit Inhalten, die ich später herunterladen möchte?
Um Inhalte in einer Playlist zu speichern und zu einem späteren Zeitpunkt herunterzuladen, folge bitte diesen Schritten:
1. Klicke auf „Playlists“. Beispiel
2. Klicke auf „Speichern für Offline-Modus“. Beispiel
3. Dir wird eine Liste der Videos angezeigt, die du zu deiner Playlist hinzugefügt hast. Noch nicht heruntergeladene Videos sind mit einem nach unten gerichteten Pfeil (⬇️) über dem Videosymbol gekennzeichnet. Beispiel
4. Klicke auf diesen nach unten gerichteten Pfeil (⬇️), um das Video auf dein Gerät herunterzuladen. Sobald der Download beendet ist, siehst du über dem Videosymbol ein Wiedergabesymbol (▶️) Beispiel
Wie ändere ich meine Internet-Download-Einstellungen?
Wenn du Mobilfunkdaten zum Herunterladen der Videos verwenden möchtest, musst du diese aktivieren. Folge hierfür diesen Schritten:
1. Klicke auf dein kreisförmige Benutzerfoto oben rechts auf deinem Bildschirm. Beispiel
2. Klicke auf „Download-Einstellungen“. Beispiel
3. Aktiviere die Schaltfläche „Mobilfunkdaten für Downloads verwenden“. Beispiel
Kurzanleitungen
Wie kann ich sehen, welche Videos auf mein Gerät heruntergeladen wurden?
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Klicke auf die Registerkarte „Playlists“.
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Klicke auf „Speichern für Offline-Modus“.
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Wähle „Alles anzeigen“ oder nur das, was sich bereits „Auf dem Gerät" befindet.
Wie entferne ich Videos von meinem Gerät?
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Klicke oben rechts auf „Bearbeiten“ oder wische auf dem Video, das du entfernen möchtest, nach links.
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Um den Download zu löschen oder einfach aus der Playlist zu entfernen, tippe das entsprechende Video an.
Wie entferne ich Videos von meiner Offline-Playlist?
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Klicke oben rechts auf „Bearbeiten“ oder wische auf dem Video, das du entfernen möchtest, nach links.
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Um den Download zu löschen oder einfach aus der Playlist zu entfernen, klicke das entsprechende Video an.
Die Episode friert ein und lässt sich nicht herunterladen. Was soll ich tun?
Wenn bei dem Versuch, ein Video herunterzuladen, der Download langsam verläuft, einfriert oder abbricht, führe bitte folgenden Schritte aus:
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Vergewissere dich, dass sich dein Gerät nicht im Schlafmodus befindet.
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Vergewissere dich, dass dein Gerät über einen verfügbaren Speicherplatz von mindestens 1 GB verfügt.
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Sorge dafür, dass du eine aktive, stabile Internetverbindung hast. Ein Video kann manchmal unterbrochen werden, wenn du die Netzwerkeinstellungen von WLAN auf Mobilfunk oder von Mobilfunk auf WLAN umstellst. Falls du dies getan hast, starte bitte den Download-Prozess neu, indem du laufende Downloads auf dem Bildschirm „Für Offline-Playlist gespeichert“ abbrichst und dann eines nach dem anderen neu startest.
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Deinstalliere die Gaia-App und installiere sie neu.*
*Beachte bitte, dass dadurch alle heruntergeladenen Inhalte, die Du derzeit auf Deinem Gerät hast, verlorengehen.
Häufig gestellte Fragen
Auf welchen Geräten kann ich die Offline-Download-Funktion nutzen?
Die Funktion ist nur für die Android- und iOS-Apps verfügbar.
Wer kann die Offline-Download-Funktion nutzen?
Der Offline-Download ist für alle angemeldeten Android- und iOS-Nutzer mit aktuellem Abonnement verfügbar.
Wie viele Videos kann ich herunterladen?
Du kannst mit Gaia unbegrenzt viele Videos herunterladen. Video-Dateien können groß sein und verbrauchen dementsprechend viel Speicher auf deinem Android-/iOS-Smartphone oder Tablet. Der verfügbare Speicherplatz kann von Gerät zu Gerät unterschiedlich sein.
Wieso muss ich „Speichern für Offline-Modus“ klicken, bevor ich Videos herunterladen kann?
Manche Benutzer möchten nicht automatisch alle auf der Playlist gespeicherten Videos auf all ihre Geräte herunterladen, da dies beispielsweise Speicherplatz verbraucht. Deshalb möchten wir, dass du für jedes Video selbst entscheidest.
Kann ich Videos mit Untertiteln oder Untertiteln für Hörgeschädigte herunterladen?
Leider sind Untertitel zur Zeit nicht für heruntergeladene Videos verfügbar.
Muss ich während des Herunterladens mit dem WLAN verbunden sein?
Nein. Wir empfehlen jedoch das Herunterladen über WLAN, da Video-Dateien groß sind und viel Datenvolumen verbrauchen können. Normalerweise ist der Download auch schneller abgeschlossen, wenn du mit dem WLAN verbunden bist.
Außerdem kann es bei Personen mit begrenztem Datenvolumen je nach Anbieter und Vertrag zu höheren Mobilfunkrechnungen oder eingeschränkter Datennutzung kommen. Deine Gaia-App wird dich zu Beginn deines ersten Downloads fragen, ob du mobile Daten erlauben möchtest, damit du nicht überrascht wirst! Wenn du deine Einstellung später ändern möchtest, kannst du dies in deinem Konto unter „Download-Einstellungen“ tun.
Du kannst deine Gaia-App so einstellen, dass Downloads nur bei WLAN-Nutzung durchgeführt werden.
Kann ich mir heruntergeladene Videos für ohne Zeitbegrenzung ansehen?
Heruntergeladene Videos können ohne Internetverbindung 30 Tage lang angesehen werden. Danach musst du wieder online sein und diese Seite aktualisieren, um zu bestätigen, dass du noch immer Gaia-Mitglied bist. Wenn du deine Gaia-App öffnest, während du mit dem Mobilfunknetzwerk oder einem WLAN-Netzwerk verbunden bist, wird diese Frist automatisch erneuert, sofern du noch Mitglied bist.
Wird beim Herunterladen von Videos das gesamte Datenvolumen meines Datenvertrags verwendet?
Nein, du kannst auf deiner Konto-Seite festlegen, dass Gaia nur bei WLAN-Verbindung Videos herunterlädt.
Wieso werden meine Videos grau dargestellt / wieso sehe ich Ablauftermine in meiner Playlist?
Heruntergeladene Videos sind ohne Internetverbindung 30 Tage lang verfügbar. Verbinde dein Gerät mit dem Internet, wodurch bestätigt wird, dass du noch Gaia-Mitglied bist. Dadurch wird dein Zugang zu heruntergeladenen Videos wird aktualisiert.
Wieso laufen meine Videos nach 30 Tagen ohne Internetverbindung ab?
Wir tun das, um sicherzustellen, dass du weiterhin Mitglied bist, um Gaia-Inhalte ansehen zu können.
Kann ich die Videos auf einen Speicherstick oder ein externes Laufwerk herunterladen?
Nein, du kannst Inhalte nur auf das Gerät herunterladen, mit dem du dich in deinem Gaia-Konto angemeldet hast.